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1、掌握产销存数据，监控跟进生产供应计划的执行，对缺货产品进行原因分析，每周跟进排产及时性和合理性。

2、监控销售需求计划的出货进度，建立预警报表机制，确保产品供应满足销售需求，帮助、支持、协调解决过程问题，为渠道提供产品回货计划信息。

3、月结计算需求计划准确率、回货计划满足率，并进行分析总结。

4、按时完成上级布置任务，主动沟通，反馈跟进结果并跟进解决。

1、负责跟进OEM工厂数据每日及时准确提供

2、负责与采购人员、OEM工厂三方进行沟通，负责日常OEM工厂单据的录入并确保数据的准确性

3、对各OEM工厂轮流进行月度盘点，全程跟进并核实盘点数据，不断修正系统数据，确保公司账实一致，确保系统数据的准确性。

1、负责包材组的统筹与管理，带领组员输出包材的生产回货节奏，以匹配成品生产需求；

2、负责部分包装原材料的日常采购，包含订单下达、定版询价、回货跟进、单据留存、对账请款等工作；

3、负责部分供应商的日常对接，及时处理回货周期内发生的任何问题，并对供应商起管理和评价职能；

4、负责ERP系统数据的及时录入及维护，确保系统数据的时效性及准确性。

1、按照公司产品上市需要，实施产品产品备案及相关延续、变更、注销流程。

2、负责按照文案评审标准和工作流程，开展文案评审。

3、整理、归档文案评审的电子稿、纸质稿、评审记录等，汇总登记文案审核记录。

4、负责建立和维护非特备案档案、特化注册申报存档材料，以备监管核查(包括纸质档案及电子档案)。

5、负责安排第三方的送检工作。

6、及时完成上级领导交代的其他事项。

1、按照公司产品上市需要，实施产品产品备案及相关延续、变更、注销流程。

2、负责按照文案评审标准和工作流程，开展文案评审。

3、整理、归档文案评审的电子稿、纸质稿、评审记录等，汇总登记文案审核记录。

4、负责建立和维护非特备案档案、特化注册申报存档材料，以备监管核查(包括纸质档案及电子档案)。

5、负责安排第三方的送检工作。

6、及时完成上级领导交代的其他事项。

1、 搭建用户运营体系，通过用户数据分析，建立分层分级运营体系，实现对用户的分层分级运营； 

2、重点围绕私域流量设定转化目标，提升各个阶段的转化率； 

3、深入与业务团队沟通数据情况，能以数据维度赋能用户活动；

4、形成常态化的线上用户运营机制及完整的活动方案，建立线上样版模式，并输出常规数据报告； 

5、负责日常销售的数据分析及复盘，包括但不限于进流数据、转化数据、新老客销售数据、活动数据等。

1、前端负责对接策略、货品等各环节及部门的沟通；

2、后端负责解决货品异常、订单处理等销售环节问题；

3、负责处理销售环节各类异常问题的数据分析；

4、优化各项运营流程和标准，推动运营效率提升。

1、根据各店铺的运营规划，负责销售目标的分解、落实，提高成交率，带领团队完成销售指标

2、提升服务质量，业绩考核分析并落实客服KPI达成

3、汇总、整理、分析客户需求和问题，定期制作客户服务报告

4、负责售前客服的培训、绩效考核工作；特别是客服销售技巧和客户满意度方面的提升，并能及时发现并解决客服工作中出现的问题

5、合理制定、安排团队工作计划，安排客服人员工作、排班等，确保所属各岗位工作有序；6、每天负责售前接待并实时监控客服数据和聊天记录，对为成交的客户进行分析，并有针对性的对相关客服进行指导。

1、负责对天猫平台智能服务工具（店小蜜）的深度学习及研究，和行业保持紧密联系积极探索新功能，获取行业优秀经验并吸收利用；

2、通过店小蜜接待及询单流失分析，能从典型问题突破并反哺至各相关联部门，善于发现问题并跟踪解决问题至有效闭环；

3、完成日常及大促活动的内容配置、维护和运营，保障整体服务流程中各环节的问题解决率及用户体验，提升整体转化率；

4、注重用户体验和满意度情况，能站在用户的角度结合问题场景预测客户真实意图，结合实际情况迭代引导思路和沟通话术并沉淀为知识库；

5、负责日常店小蜜的数据分析、监管、输出相关报表，对数据进行分析并输出优化方案，提升智能化工具的整体效果。

1、负责各新媒体平台KOC/KOL商务洽谈，完成品牌投放目标；

2、负责投放数据收集及分析，优化投放策略，包括活动、产品等策略；

3、完成上级领导要求的其他工作。

1、结合行业及公司发展目标，进行产品机会发现，制定产品开发计划，新品开发时间进度表、跟进开发时间节点及完成产品上市时间要求，统筹产品开发过程，对产品开发项目整体负责，保证项目按时按质完成；

2、负责组织搜集市场信息、行业信息、竞争对手动向、客户信息等，分析市场发展趋势，获取同行业相关展会活动；分析和调研目标市场、用户需求和竞争对手的详细情况，收集和分析产品市场信息，进行新产品定位、产品包装形象设定等相关工作；

3、独立完成产品的策划、原型、产品流程，包括定义、设计、推进等工作，完成需求文档的撰写；

4、利用自身资源和优势，深挖产品线，根据客户需求和市场动向制定开发策略和进行产品规划设计，开拓新品、精品，深入上游供应商，把控成本和质量，实现利润最大化；

5、全生命周期管理，为整个项目生命周期负责，化妆品新产品的调研、开发、生产全过程，组织、协调产品组、包材供应商、采购、质量等部门，负责新产品开发项目管理；安排并跟进内料打样、内料试用、新品瓶器/外包装打样、工艺把控等相关工作并对初选产品进行定向调查、采样、试用、询价，并提出采购建议；

6、协助市场、销售等部门和合作伙伴推动产品的推广营销，把控产品设计进度与质量、生产过程进度与质量；

7、跨部门组织、沟通和协调资源，主导产品命名、产品描述、成分功效、卖点提炼并输出产品概念、卖点等标准化资料及课件。

1、结合品牌情况，市场趋势以及大数据进行市场预测，挖掘用户潜在需求，从而梳理品类架构，为新品开发以及品牌活动提供方向；

2、品牌整合营销方案，输出产品营销推广方案；

3、全渠道的产品开发策划、新品上市方案，组织和领导产品开发项目等；

4、联动各部门资源促进项目顺利落地，整理项目数据。